Ein Toilettengang wurde mir verweigert und Gewalt angedroht, obwohl alle Stewards nicht angeschnallt waren und die Passagiere nicht aufstehen durften.
Trotz Mängelbeschwerde wurde die Klimaanlage nicht wärmer eingestellt: von RIO bis PARIS saß ich mit Mantel und Kapuze mit Decke um den Kopf gewickelt!!! Die Sitze waren sehr eng für einen Überseeflug.
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